Política de Privacidade

1. Quem somos

Os aplicativos Marquei (voltado a clientes que desejam agendar serviços) e Marquei Pro (voltado a profissionais que gerenciam seus negócios) são operados por Innovate Code.

2. Dados coletados

• Dados de conta: nome, e-mail, telefone, senha (hash).
• Dados de uso: registros de agendamentos, preferências de serviço, logs técnicos.
• Dados de pagamento: processados via Stripe (não armazenamos informações completas de cartão).
• Dados de suporte: mensagens enviadas ao atendimento.

3. Finalidades

• Executar agendamentos entre clientes e profissionais.
• Gerenciar assinaturas e planos no Marquei Pro.
• Enviar comunicações transacionais (ex.: confirmações de agendamento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir segurança da plataforma.

4. Bases legais (LGPD)

• Execução de contrato – fornecimento dos serviços.
• Consentimento – comunicações de marketing (quando aplicável).
• Legítimo interesse – segurança, melhorias e métricas.
• Obrigação legal – obrigações fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados com prestadores de serviço essenciais, como: Stripe (pagamentos), provedores de nuvem e serviços de análise. Sempre aplicamos medidas contratuais e técnicas de segurança.

6. Direitos dos titulares

Você pode solicitar: acesso, correção, portabilidade, exclusão, revogação de consentimento e informações sobre uso de dados. Contato: contato@innovatecode.online.

7. Segurança

Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.

8. Retenção

Dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão mais recente estará disponível neste link, com indicação de data de vigência.